We Are All Stars

Veelgestelde vragen

Kaarten

Hoe werkt het?

Je maakt een team, voegt de spelers toe (plakken kan ook), kiest een ontwerp en voegt foto's toe. Je ziet meteen hoe elke kaart eruitziet. Tevreden? Dan bestel je de set en wij laten hem drukken en bezorgen.

Hoe groot zijn de kaarten en waarvan zijn ze gemaakt?

De kaarten zijn 62 x 88 mm, bijna net zo groot als een gewone speelkaart. Ze worden dubbelzijdig in kleur gedrukt op stevig karton van 350 gram, licht glanzend wit, met een beschermlaagje en rechte hoeken. Rondom zit een witte rand van 3 mm, zodat kleine beschadigingen aan de rand nauwelijks opvallen.

Wat staat er op de achterkant?

Alle kaarten hebben dezelfde achterkant met het We Are All Stars-logo, net als bij echte verzamelkaarten.

Kan ik de kleuren en het logo van onze club gebruiken?

Ja. Je kiest een club of vult de kleuren en het logo zelf in. Alle teams van die club gebruiken dezelfde look.

Welke gegevens staan op de kaart?

Naam, rugnummer, positie en een foto, met drie waarden die je zelf kiest en invult. Je kunt dingen leeg laten.

Kan ik eerst een voorbeeld zien?

Ja, je ziet alle kaarten op het scherm voordat je iets bestelt. Op de voorbeelden staat een watermerk, dat zit niet op de gedrukte kaarten.

Prijs en bezorging

Wat kost het?

De prijs hangt af van het aantal kaarten en het aantal sets. Je ziet het totaal, inclusief btw en verzendkosten, voordat je bestelt. Er zijn geen verborgen kosten.

Kan ik meer dan één set bestellen?

Ja, bijvoorbeeld voor de ouders, opa's en oma's of de trainer. Je kiest per team hoeveel sets je wilt.

Hoe snel zijn ze bezorgd?

Meestal binnen 5 werkdagen na je bestelling. Je krijgt een e-mail met de status.

Wat als er iets niet goed is?

Is een kaart beschadigd of niet zoals je hem op het scherm zag? Stuur ons een mail en we zoeken een oplossing.

Privacy en foto's

Wat gebeurt er met de foto's?

Je foto's worden alleen gebruikt voor jouw kaarten. Locatiegegevens in de foto worden direct verwijderd. Alleen jij kunt ze zien, ze zijn niet openbaar en worden niet gebruikt voor reclame. Ze worden alleen aan de drukker gegeven als je bestelt.

Waar worden mijn gegevens bewaard?

Op een server in Europa (Duitsland). Wij bewaren zo weinig mogelijk: je e-mailadres en wat je zelf invult voor je teams.

Ik wil geen herkenbare foto van mijn kind op de kaart. Kan dat?

Ja. Je kunt de foto laten omzetten naar een cartoon, of een kaart zonder foto maken. Dat kan ook later nog.

Wat doet die omzetting naar cartoon of superstar?

De foto wordt eenmalig door een AI-dienst van Google (Gemini) omgezet. Je moet daar eerst toestemming voor geven: van de persoon op de foto, of bij kinderen van hun ouders of verzorgers. Het originele bestand blijft bewaard, zodat je altijd terug kunt.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen?

Ja. Op je accountpagina verwijder je je account met al je teams, spelers en foto's. Of verwijder één speler of foto bij Speler bewerken.

Hoe log ik in?

Met alleen je e-mailadres. Je krijgt een inloglink per e-mail, een wachtwoord is niet nodig.